Оферта

на оказание информационных/консультационных услуг

Исполнитель (Автор) Индивидуальный предприниматель	Заказчик
Иголкина Мария Юрьевна	дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты
ОГРНИП 314667136700142 e-mail: Mashabrat7@yandex.ru ТГ: @igolkina_interior
В целях исполнения Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта —документ «Публичная оферта» на оказание информационных и консультационных услуг, размещенная в сети Интернет по ссылке https://igolkinamaria.ru/oferta/.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем оплаты услуг по договору, в том числе путем перевода оплаты за Услугу на расчетный счет / по номеру телефона Исполнителя. Акцепт Оферты означает заключение Договора.

Договор — договор возмездного оказания информационных и консультационных услуг между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством акцепта Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, а также положениями ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации РФ (далее – ГК РФ) .

Продукт (услуга) — информационная или консультационная услуга, оказываемая Исполнителем согласно условиям, указанным в п. 1.2. Оферты.

Данные услуги относятся к консультационным и информационным услугам, предусмотренным главой 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.

Онлайн-курс (далее – Курс) — авторский курс, представляющий совокупность видеоматериалов.

Программа Курса – список услуг, которые будут оказаны Заказчику, в том числе в зависимости от Программы Курса это могут быть онлайн-встречи или видеоматериалы в записи.

*Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Программу Курса, существенно не изменяющие содержание, структуру и длительность.

Онлайн-встреча (эфир)– информационно—консультационная услуга, выраженная в форме группового/личного видеосозвона в Zoom/Telegram по выбору Исполнителя.

Видеоматериал (видео/видеоурок/урок) — информационно-консультационная услуга в форме записанных Исполнителем видео на определенную тему, доступ к которым предоставляется Заказчику путем направления ссылки в Общем / Личном чате.

Бонусные материалы, задания, эфиры (Бонусы) – материалы (результаты интеллектуальной деятельности, например: чек—листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации, видео и вебинары (эфиры), а также другие материалы, исключительные права и личные неимущественные права, на которые принадлежат Исполнителю), с которыми Заказчик может ознакомиться для обеспечения более плодотворного прохождения Курса, а также задания, выполнение которых является не обязательным, но рекомендуемыми от Исполнителя, но не входящие в Курс.

Индивидуальная консультация —  консультационная услуга в виде онлайн-встречи Исполнителя и Заказчика по вопросу Заказчика длительностью 1 час.

Личный чат – общение в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем.

Общий чат  – закрытое групповое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По условиям Оферты Исполнитель принимает на себя обязанность предоставить Заказчику доступ к одному из Продуктов после Акцепта Оферты Заказчиком.

1.2. Исполнитель предоставляет доступ к одному из следующих Продуктов:

Услуга 1. КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО РАБОТЕ С ЧЕРТЕЖАМИ Стоимость 5 000 рублей
Что входит: ✔ Детальный разбор вашего альбома: я укажу на возможные ошибки, недочёты в оформлении и подаче чертежей ✔ Рекомендации по улучшению: вы получите чёткие указания, что нужно добавить, изменить или доработать   Формат: После направления чертежей в формате pdf вы получаете: ✔ PDF — альбом с пометками и замечаниями по каждому листу ✔ Текстовый документ с подробными комментариями по оформлению и содержанию ✔ Примеры улучшений: наглядные образцы, как можно дополнить или оптимизировать ваш альбом.   Срок выполнения – по согласованию Сторон, но не менее 1 рабочего дня.
Услуга 2. ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ Стоимость 4 000 рублей 1 час
Что входит: ✔ Консультация направлена на решение вашего запроса ✔ Помогу определить план действий для достижения результата   Формат: Видео-встреча Исполнителя и Заказчика.   Срок выполнения – по согласованию Сторон, но не менее 1 рабочего дня.
Услуга 3. МЕТОДИЧКА: ОБМЕРОЧНЫЙ ПЛАН. СНИМАЕМ РАЗМЕРЫ Стоимость 350 рублей
Что входит: 1. Поэтапный порядок выполнения замеров с наглядными схемами 2. Чек-лист, для проверки себя по завершению обмерный работ. 3. Разлинованный лист, для зарисовки плана квартиры   Методичка направляется Заказчику после оплаты
Услуга 4. ОНЛАЙН-КУРС «ОТ ПРОЕКТИРОВЩИКА ДО БЮРО» Стоимость 77 000 рублей
Тариф «Минимум» Стоимость 19 000 рублей	Тариф «Стандарт» Стоимость 30 000 рублей	Тариф «Максимум» Стоимость 89 000 рублей
Что входит в тариф:
12 видеоуроков бонусные материалы и чек-листыпрямые трансляциидоступ на 6 месяцев (10%)	12 видеоуроковбонусные материалы и чек-листыпрямые трансляцииПроверка домашних заданий по каждому модулю (2%)обратная связь по альбому чертежей для каждого (2%)доступ в закрытый чат проектировщиков (2%)доска объявлений (2%)доступ бессрочно (2%)	12 видеоуроковдополнительные материалы и чек-листыпрямые трансляцииПроверка домашних заданий по каждому модулю (1%)обратная связь по альбому чертежей для каждого (1%)доступ в закрытый чат проектировщиков (1%)доска объявлений (1%)доступ бессрочно (1%)3 индивидуальные часовых консультации с Марией (5%)
Доступ к урокам и другим услугам предоставляется ссылками на эфиры / уроки в записи в Общем / Личном чате В скобках указана стоимость каждой составляющей тарифа в процентном соотношении от общей стоимости
Программа уроков:   Модуль №1 Точки роста Урок 1. Позиционирование на рынке (9%)   Модуль №2 РАБОТА С АЛЬБОМОМ Урок 1. Работа с альбомом (9%) Урок 2. Работа с шаблоном (9%) Урок 3. Проверка чертежей (9%)   Модуль №3 ИНСТАГРАМ Урок 1. Основы ведения блога (9%) Урок 2. Сториз (9%) Урок 3. Рилс. От идеи до создания (9%)   Модуль №4 РАБОТА С ДИЗАЙНЕРОМ Урок 1. Поиск и отбор (9%) Урок 2. Процесс работы (9%)   Модуль №5 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОХОД Урок 1. Что мы можем предложить помимо чертежей (9%)   В скобках указана стоимость каждой составляющей Курса в процентном соотношении от общей стоимости Курса
———————————————————————————————————————————

1.3. Услуги по предоставлению доступа оказываются путем направления Заказчику ссылки в Личном / Общем чате в telegram.

1.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема—передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического присутствия Заказчика на онлайн-встречах и/или просмотра уроков при условии выполнения Исполнителем условий п. 1.3. Оферты и отсутствия у Заказчика письменной претензии в отношении данной услуги в течение 24 часов с момента предоставления доступа.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик имеет право:

2.1.1. Использовать все получаемые Материалы по Продуктам только для личного пользования.

2.1.2. Получать разъяснения, а также полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

2.1.3. Дата и время оказания услуг по эфирам согласовывается Сторонами в Общем / Личном чате. Перенос на другую дату/время возможен по Уведомлению со стороны Исполнителя. Перенос не приравнивается к отсутствию или неполному объему оказания услуг со стороны Исполнителя.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Обеспечить своё нахождение на онлайн-встречах с Исполнителем для оказания услуг. Если это применимо к услуге, самостоятельно обеспечить себе техническую возможность для доступа в интернет и присутствия в согласованное время на онлайн-встречах.

2.2.2. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя, указанного в реквизитах.

2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Требовать оплаты услуг в соответствии с положениями Договора и не приступать к оказанию услуг без проведения согласованной оплаты, а так же ограничить доступ к Услуге при несвоевременной оплате.

2.3.2. Изменять даты, время или тему онлайн-встреч уведомив об этом Заказчика в личном и/или групповом чате.

2.4. Исполнитель обязуется:
2.4.1. Предоставить доступ к Продукту в соответствии с п.1.3. Оферты после получения оплаты от Заказчика.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. После акцепта Оферты путем оплаты (в том числе частичной) стоимости Услуги Исполнитель направляет Заказчику время и дату оказания услуги в Личном / Общем чате. Если это предусмотрено в Продукте — открывает Заказчику доступ к видеоматериалам и/или добавляет Заказчика в закрытый групповой чат в Telegram, куда направляет все рекомендации для дальнейшей работы и ссылки на онлайн-встречи.

3.2. Услуги по договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 24 часов после направления ссылки на онлайн-встречу или наступления согласованной даты и времени проведения офлайн-встречи Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству и объему таких услуг путем отправки претензии по электронной почте Mashabrat7@yandex.ru/. Услуги считаются оказанными Исполнителем в независимо от фактического просмотра/присутствия Заказчика.

3.3. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: электронная почта, телефон, ФИО, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту и/или в сообщения чатов мессенджеров —  Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к Услуге.

3.4. Акцептируя Оферту Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу Договора и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный), адрес проживания, ИНН и другие данные, которые будут переданы Заказчиком.
Заказчик извещен, что в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с исполнения обязательств по Договору, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанной Оферты и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: Mashabrat7@yandex.ru.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг указана в п. 1.2. Оферты.

4.2. Заказчик производит предоплату Услуг Исполнителя одним из следующих способов оплаты:

4.2.1. ПОЛНАЯ ОПЛАТА: В размере 100% стоимости Услуги;

4.2.2. РАССРОЧКА/КРЕДИТ ОТ БАНКА: стоимость Услуги оплачивается Исполнителю путем оформления кредитного продукта в Банке по его условиям;

4.2.3. РАССРОЧКА ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ: стоимость услуг оплачивается Исполнителю платежами, размер и срок оплаты которых индивидуально согласовывается Сторонами в личной переписке.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо получением наличных денежных средств от Заказчика.

4.4. Стороны согласовали, что при выборе способа оплаты, в котором предусмотрено оформление рассрочки от Банка или при согласовании индивидуальной скидки Заказчику, размер денежных средств, который фактически получен Исполнителем от Банка или Заказчика, может быть меньше стоимости услуг, указанных в п.1.2. Оферты. В таком случае именно фактически полученная Исполнителем от Банка или Заказчика сумма будет принята за общую стоимость Услуги.

4.5. Предоплата по Курсу могла быть внесена Заказчиком до направления Оферты. В таком случае после направления Оферты Заказчик уведомляется о том, что если условия Оферты не принимаются им – предоплата должна быть возвращена Заказчику. Согласие с условиями Оферты, в том числе полученное в личной переписке в мессенджерах с Исполнителем, подтверждает заключение Договора и оплату соответствующих услуг Исполнителя.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о расторжении договора путем направления скан-копии заявления на адрес эл.почты Исполнителя Mashabrat7@yandex.ru.

5.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о расторжении договора, в частности:
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление получения/возврата денежных средств, а также предусмотренные комиссии;

— стоимость онлайн-встреч, ссылки на которые были направлены Заказчику;
— стоимость видеоматериалов, доступ к которым был открыт Заказчику на момент получения заявления;

— стоимость аренды помещения для проведения офлайн-встречи.

В том случае, если Заказчик не присутствовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на онлайн/офлайн-встречах, а также если в силу своих личных особенностей Услуга не оправдала личных субъективные ожидания Заказчика — стоимость всех услуг, которые фактически оказаны Исполнителем подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

5.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

5.4. Если это применимо к Услуге, в случае удовлетворения заявления о расторжении договора доступ к остальным модулям Курса прекращается с момента получения Заявления о расторжении Договора.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. В случае нарушения условий договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика, а также в случае отсутствия без уважительных причин. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Никакая информация, материалы, видео и т.д., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя не может быть взыскана упущенная выгода или моральный вред.

8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

8.1. Материалы Услуги и непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.2. Используя материалы Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Услуги, а так же их структура и содержание защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате заключения Договора.

8.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.

8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.


9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

9.2. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в рамках данного Договора в социальных сетях, электронной почте и/или в любых мессенджерах является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному Договору. Получение документа(ов) в мессенджерах считаются полученными в день отправления, если стороной не доказано иного.